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Shopper Marketing Omnicanal
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Shopper Marketing Omnicanal
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shopper marketing omnicanal

07 de Septiembre

Inicio

07 de Septiembre

Duración

4 semanas

Aulas

8 sesiones online

Precio

US$ 320

El mundo está cambiando rápidamente y la forma en que nos comportamos y decidimos lo que compramos y consumimos es uno de los principales agentes del cambio.

La búsqueda por la máxima conveniencia, la desvalorización del contacto físico y de marcas establecidas ayudan a disparar el crecimiento de las ventas online, las marcas blancas o privadas y la necesidad de redefinir, como consecuencia, la estrategia de contacto con el Shopper objetivo.

Si, el mundo está cambiando, pero tenemos que continuar vendiendo de forma rentable o nuestro negocio desaparece.  En este curso desafiaremos las prácticas actuales de Shopper Marketing y aprenderemos a rediseñar la estrategia para estimular al Shopper a comprar más, comprar más caro o más frecuentemente nuestros productos.

Objetivo de Aprendizaje

El objetivo principal de este curso es aprender las técnicas más avanzadas y modernas de incentivo al Shopper a través de todos los canales de comercialización, tanto físicos como online.

Al finalizar, el alumno será capaz de:

  • Establecer un propósito claro para Shopper Marketing dentro de la organización comercial.
  • Incrementar significativamente la calidad de los Shopper Insights.
  • Priorizar los canales de interacción con el Shopper según su impacto en el negocio.
  • Identificar los estímulos e mecanismos más efectivos para incentivar al Shopper por canal, físico y online.
  • Crear un Plan de Acción para su implementación inmediata.

Módulo 1: Introducción

Conceptos básicos de Shopper Marketing y Neuromarketing. Rol estratégico de Shopper Marketing y su integración con otros departamentos.  Los 3 elementos básicos: individuo, estímulo y tienda.

90min – aula pública

Módulo 2: Proceso de Compra

La Misión de Compra. El Proceso y sus etapas en el mundo físico y online. Momentos de integración. Modelo de medición y control.

90min.

Módulo 3 : El Shopper

Sensaciones y Emociones.  Personalidad y Necesidades. Modelos de Segmentación de Shoppers. 

90min.

Módulo 4 : Hábitos de compra

El comportamiento.  Los hábitos y su importancia.  Respuesta consciente e inconsciente.  Mecanismos de decisión.

90min.

Módulo 5 : El poder del ticket de compra

Modelos de segmentación de Shoppers y Tiendas con base en los datos de hábitos de compra escondidos en el ticket. Herramientas básicas y avanzadas tales como Machine Learning e Inteligencia Artificial.

90min.

Módulo 6 : Activación del Shopper Omnicanal

Los 5 sentidos y su impacto en la percepción de las cosas. El posicionamiento y los estímulos alineados.  Impacto de la luz, el color, las formas, aromas, sonido, sabores, temperatura y texturas. Integración entre canal físico y digital a lo largo del proceso de compra.

90min.

Módulo 7 : Cambiando hábitos de compra

Modelo de cambio de hábitos. ¿Por qué es tan difícil cambiar un hábito?. La importancia del ciclo de recompensa frecuente y constante. Duración y costo del proceso de cambio.

90min.

Módulo 8 : Plan de Shopper Marketing Omnicanal

Modelo de planificación omnicanal. Las 10 herramientas más efectivas y la secuencia de uso a lo largo del proceso. Definición de roles y objetivos para canales físicos y digitales. Integración de estrategias de contacto. Mecanismos de seguimiento y control.

90min.

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Más de 25 años de experiencia en el área de planificación estratégica de Trade y Shopper Marketing en toda América Latina. Especialista en Mercadeo y Neurociencia Comportamental

CARLOS IGNACIO ALFONZO

PARTNER, BRASIL

Consultor, conferencista y profesor de posgrado en LATAM y Europa con más de 30 años de experiencia en el área de Desarrollo de Modelos de Gestión y Organizaciones Comerciales más ágiles y eficientes.

JUAN MANUEL DOMÍNGUEZ

CEO, ESPAÑA

Este curso es relevante para todo aquel que necesite aumentar la efectividad de las promociones al Shopper en tiendas físicas y online.

Método de Aprendizaje

Los programas se estructuran en unidades didácticas de 1,5 horas cada una, utilizando la metodología LEARNING BY DOING (aprender haciendo), que combina teoría y práctica.  Todas las herramientas y técnicas de aprendizaje empleadas se enfocan a la vida profesional real.

Durante todo los cursos, el participante trabajará de forma enfocada en el desarrollo de asuntos relevantes para su industria o empresa.

  • Sesiones online síncronas (una por unidad – periodicidad bisemanal)
  • Las sesiones síncronas se graban y se cuelgan en el campus, para los alumnos que no puedan asistir en directo.
  • Casos de negocio y ejemplos de categorías próximas a los participantes.
  • Actividades prácticas
  • Foro de discusión guiados
  • Recursos adicionales como videos y lecturas
  • Sesiones individuales de coaching (30 minutos)
}

Días y Horas

INICIO: 07 de Septiembre

Aulas todos los Lunes y Miércoles

UTC (Coordinated Universal Time) 14:00 hs
Centroamérica 08:00 hs
CDMX, Pan, Col, Per, Ec 09:00 hs
Bo, Ven, RD, Par, Mia (Fl), Cl. 10:00 hs
Br, Arg, Uy 11:00 hs
España 16:00 hs

Perfil del Participante

Ejecutivos de marketing y shopper marketing que requieran ampliar sus conocimientos y habilidades relacionadas con la gestión de canales físicos y online

Emprendedores que vendan sus productos a través de tiendas físicas u online.

¿Por qué este curso es para tí?

  • Hemos impartido este curso a empresas multinacionales y regionales con sólidas funciones de TM: Pfizer, Kimberly Clark, Cuervo, Sigma, Grandbay Paper, Florida Bebidas, Cervecera de Nicaragua, entre otras.
  • Hemos diseñado más organizaciones de Trade Marketing que nadie en LATAM en estos 24 años
  • Conocemos las realidades, problemas y oportunidades de los mercados LATAM
  • Actualizado con temática de Trade Marketing Digital
  • Profesores de Europa y America
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