Una buena estrategia para generar el crecimiento del negocio requiere estar alerta ante los posibles cambios en el comportamiento de los shoppers estratégicos, responsables del 80% del volumen de la categoría. Es fundamental entender las motivaciones que llevan al cliente a escoger una tienda particular y las reacciones que tiene ante los estímulos que encuentra en ella. En esta infografía de TMC Consultores Comerciales presentamos las fuentes que permiten obtener información del shopper.

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