curso de gerencia de categoría omnicanal
el desarrollo de la categoría desde la perspectiva del shopper
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CURSO DE GERENCIA DE CATEGORÍA OMNICANAL

EL DESARROLLO DE LA CATEGORÍA DESDE LA PERSPECTIVA DEL SHOPPER
CONTACTO

hasta el 30 de septiembre

20% de descuento

Inicio

11 de Noviembre

Duración

4 semanas

Aulas

8 sesiones online

Precio

US$ 320

objetivos de aprendizaje

El objetivo del programa de Curso de Gerencia de Categoría Omnicanal es desarrollar el conocimiento, habilidades y capacidades de nivel mundial requeridas para acelerar el crecimiento de las categorías a través de canales físicos y digitales.

  • Establecer un claro modelo de Gestión de Categorías (7 Pasos) basados en el entendimiento del Shopper.
  • Cómo incrementar significativamente la generación de Insights Accionables a través del análisis del ticket y la observación comportamental.
  • Entender en profundidad el Rol de la Categoría para el cliente para aumentar la relevancia del Plan.
  • Conocer el modelo de desarrollo colaborativo del Plan de Categoría (Joint Category Plan) y sus ventajas.

capítulo 1: introducción a la gerencia de categoría

Breve história de la Gerencia de Categoría. Sus objetivos iniciales y evolución a lo largo de los años. Entendiendo la necesidad y los benefícios esperados de la Empresa, del Cliente y del Shopper al aplicar correctamente un programa de Gerencia de Categoría Omnicanal.

90min.

capítulo 2: el consumidor

Perfil del consumidor. Evolución de los hábitos de consumo de la categoría. Ocasiones, Frecuencia, Forma de consumo, Productos o Categorías complementarias y sustitutas. Herramienta CDF (Consumer Disposition Funnel) y su aplicación práctica para determinar áreas de foco.

90min.

capítulo 3: el shopper

Perfil del Shopper. Hábitos y proceso de Compra, Misión de Compra y la interacción omnicanal La información escondida en el Ticket de Compra. 4 tipos de análisis del ticket para la gerencia de la categoría.

90min.

Capítulo 4 : el retailer

Principales canales y tipos de tiendas donde se vende la categoría. Segmentación estratégica. Necesidades del cliente (estratégicas, operacionales y personales). 

Presentación externa: Importancia de las marcas privadas para el Retailer.

Capítulo 5 : posicionamiento y rol de la categoría

Posicionamiento para el Consumidor. Rol de la Categoría para el cliente. Métricas para medir el desempeño de la categoría. Competidores en el mismo rol. Definición de objetivos.

 90min.

capítulo 6 : fuentes de crecimiento

Definición de los motores y fuentes de crecimiento y metodología de valoración de la oportunidad (Consumo, Compra, Logística e Inventários, Canales de venta y Calidad de ejecución)

90min.

capítulo 7 : barreras de crecimiento

Determinación de la causa raíz de las dificultades para acelerar el crecimiento de la categoría y potenciales soluciones. Priorización con base a su impacto en el negocio, urgencia y capacidad interna de la empresa de eliminar la barrera.

90min.

capítulo 8 : el plan de categoría omnicanal

Estructura del Plan de Categoría. Modelo de construcción en conjunto con el cliente. Proceso, Participantes y Tiempos por etapa. Recursos necesarios y ejemplos de Planes de referencia.

90min.

Consultor, conferencista y profesor de posgrado en LATAM y Europa con más de 30 años de experiencia en el área de Desarrollo de Modelos de Gestión y Organizaciones Comerciales más ágiles y eficientes.

JUAN MANUEL DOMÍNGUEZ

CEO, ESPAÑA

Más de 25 años de experiencia en el área de planificación estratégica de Trade y Shopper Marketing en toda América Latina. Especialista en Mercadeo y Neurociencia Comportamental

CARLOS IGNACIO ALFONZO

PARTNER, BRASIL

EXPERIENCIAS EMOCIONALES

DE COMPRA

El ABC para la gerencia de categorías y tiendas

Carlos Ignacio Alfonzo | Juan Manuel Domínguez

“Lectura obligatória para todos los profesionales de Trade Marketing y Ventas en general, ideal como material de referencia para los negocios de hoy en día…”

Carlos Rebolledo, Diretor de Ejecución de Mercado – The Coca-Cola Company

¿Para quién está dirigido este curso de Gerencia de Categoría Omnicanal?

El curso de Gerencia de Categoría Omnicanal no es un curso de introducción, por lo que es recomendable que el participante tenga experiencia previa de al menos 3 años en el área comercial de la Industria de Consumo y/o Retail.

Si buscas un curso de introducción, la recomendación es Gerencia de Trade Marketing

 

Método de Aprendizaje

El curso de Gerencia de Categoría Omnicanal está estructurado en unidades didácticas de 1,5 horas cada una, utilizando la metodología LEARNING BY DOING (aprender haciendo), que combina teoría y práctica.  Todas las herramientas y técnicas de aprendizaje empleadas se enfocan a la vida profesional real.

Durante todo los módulos el participante trabajará de forma enfocada en el desarrollo de asuntos relevantes para su industria o empresa.

  • Sesiones online síncronas (una por unidad – periodicidad bisemanal)
  • Las sesiones síncronas se graban y se cuelgan en el campus, para los alumnos que no puedan asistir en directo.
  • Casos de negocio y ejemplos de categorías próximas a los participantes.
  • Actividades prácticas
  • Foro de discusión guiados
  • Recursos adicionales como videos y lecturas
  • Sesiones individuales de coaching (30 minutos)
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Días y Horas

INICIO: 14 de Octubre de 2020

Aulas todos los Miércoles y Viernes

UTC (Coordinated Universal Time) 14:00 hs
Centroamérica 08:00 hs
CDMX, Pan, Col, Per, Ec 09:00 hs
Bo, Ven, RD, Par, Mia (Fl), Cl. 10:00 hs
Br, Arg, Uy 11:00 hs
España 16:00 hs

Próximos Cursos de Especialización

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