BUSCAMOS GERAR UMA MUDANÇA

no comportamento das equipes comerciais, através da rápida implementação do aprendido.

Organização Comercial

Nossa experiência acumulada e a consolidação de métodos baseados nas melhores práticas nos permitem garantir excelentes resultados em processos de Otimização de Organizações e Reengenharia de Processos. A TMC Consultores Comerciais oferece uma ampla e prestigiosa carteira de programas de Treinamento e Capacitação para fortalecer as diferentes funções de negócios.

Design e Otimização da Organização

Este produto busca potencializar as fortalezas da empresa.

Realizamos um diagnóstico multifatorial que abrange:

 

  • A identificação dos elementos que podem afetar os níveis de desempenho comercial.
  • A avaliação da estrutura, nível de habilidades, capacidades e efetividade da equipe de vendas.
  • A análise do custo de servir e do modelo de vendas utilizado para atender os diferentes segmentos do negócio.
  • A valorização dos níveis de efetividade e a padronização dos serviços prestados.
  • A revisão das estruturas funcionais necessárias para focar nos segmentos estratégicos, canais, lojas e categorias; dos perfis de competências técnicas e dos planos de desenvolvimento e capacitação.
  • A análise das cargas de trabalho e da definição da contagem de cabeças ótimo.

Nossos clientes recebem um relatório consolidado que inclui:

 

  • A avaliação da efetividade da organização comercial.
  • Os organogramas estruturais.
  • A descrição dos papéis críticos, competências técnicas desejadas e perfis.
  • A análise de brechas, utilizando nosso Dicionário de Competências Comerciais.
  • O Plano de treinamento e capacitação específico.

Reengenharia de Processos

Desenvolvemos processos otimizados que reduzem o tempo, o custo de execução de tarefas críticas e o clima organizacional da empresa.

Colocamos a disposição de nossos clientes a metodologia da TMC Consultores Comerciais para redefinir:

 

  • Processos anuais e mensais de planejamento estratégico e operacional S&OP: desenho de reuniões (participantes, papéis e objetivos), planejamento em diferentes níveis da organização
  • Processos de Venda • Processos de Trade Marketing
  • Processos de Distribuição e Logística
  • Processos de Desenvolvimento de Produtos – Inovações
  • Processos de Administração de Vendas

Da mesma forma, nossa oferta gera melhorias nos processos que afetam a operação comercial, tais como Processos Regulatórios (responsabilidade corporativa, certificados sanitários, habilitações, etc.), Processos de Recursos Humanos (recrutamento, seleção, contratação, desenvolvimento e desvinculação) e Processos de Manufatura.

Para assegurar soluções adaptadas às necessidades de nossos clientes, avaliamos os processos atuais e determinamos as áreas de oportunidade, em função das melhores práticas do mercado, o canal e a indústria. Desenhamos o mapa de processos e definimos os indicadores de desempenho mais relevantes.

Treinamento e Capacitação

A TMC Consultores Comerciais é reconhecida por sua ampla e prestigiada carteira de programas de alta qualidade, orientados à formação de diferentes funções de negócios. Cada um de nossos programas busca gerar uma mudança no comportamento das equipes comerciais, através da rápida implementação do aprendido. Para isso, todos os cursos e programas exigem do participante que realize uma série de exercícios “on the job”, com a ativa colaboração do supervisor imediato.

Os cursos são desenvolvidos e ministrados por professores ativos em MBA’s de reconhecidas universidades da Europa e América Latina, que trabalham em coordenação com consultores que têm ampla experiência em cada setor. Oferecemos assim a melhor combinação entre teoria e prática. Em toda nossa oferta de capacitação, os participantes são expostos às melhores práticas do mercado e da indústria através da análise de casos.

 

Oferecemos programas padronizados e na medida. Os primeiros asseguram uma capacitação rápida e de qualidade. Estão divididos em módulos temáticos que permitem ao participante cursá-los segundo suas prioridades. Têm uma duração de 16 horas.

Os programas na medida são desenvolvidos considerando as necessidades específicas de nossos clientes. Consideramos elementos importantes tais como: setor concorrente, produtos e serviços oferecidos, mercados onde concorrem, nível dos participantes e o meio pelo qual será transmitido o conhecimento (aulas presenciais, webinars ou vídeo aulas).

Possuímos também uma plataforma de administração da aprendizagem, especialmente pensada para aquelas empresas que necessitam capacitar muitos colaboradores desagregados em pontos geográficos distantes, o que dificulta os treinamentos presenciais. Nossa plataforma permite formar até 200 participantes ao mesmo tempo, com programas individualizados, palestras, vídeo aulas e webinars administrados tanto por professores da TMC Consultores comerciais, quanto por diretores e gerentes com experiência da própria empresa.

Nossos programas mais vendidos são:

Para o desenvolvimento de capacidades técnicas:

  • Introdução ao Trade Marketing
  • Fundamentos de Shopper Marketing
  • Execução excelente na loja
  • Desenvolvimento de Promoções Efetivas
  • Gerência de Categoria
  • Joint Category Plan
  • Venda Persuasiva ou Consultiva
  • Negociação

 

Para o aumento de capacidades gerenciais:

 

  • Coaching Gerencial: cada executivo terá um coach pessoal assignado e escolhido especificamente segundo a personalidade e papel do cliente, a indústria e o objetivo a ser atingido. O processo inicia com o reconhecimento das condutas e hábitos que precisam ser mudados e seus desencadeadores, para posteriormente criar ações concretas de desenvolvimento que lhe ajudem a praticar as mudanças de comportamento e alcançar resultados perceptíveis, que o motivem a continuar no processo.  

 

  • Directores e Gerentes externos: consultores são contratados para contribuir para o desenvolvimento dos executivos responsáveis pela Direção do negócio. Com sua visão externa, fresca e neutral, podem acelerar a velocidade de tomada de decisões críticas do dia-a-dia da empresa.

“Trabajar con el equipo de TMC nos permitió elevar el nivel de gestión y análisis del equipo de ventas. Los resultados obtenidos son excelentes, no solo en los indicadores financieros y de ventas, sino también a nivel del pensamiento estratégico de los Gerentes de Ventas y sus respectivos equipos. Estamos muy complacidos por el trabajo realizado y dispuestos a seguir avanzando con el soporte de este grupo de profesionales.”

Álvaro A. Salazar, Commercial Lead Director – Pfizer Central America & Caribbean

SOMAMOS CONHECIMENTO, METODOLOGIA E EXPERIÊNCIA

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