Una de las mayores frustraciones que me consigo en Directores y Gerentes Comerciales de muchas empresas, tiene que ver con la convicción de que sus actividades promocionales son cada día más inefectivas e ineficientes en generar cambios sustentables en los...
Inadecuados modelos de segmentación de clientes es uno de los principales factores limitantes de la calidad de la estrategia comercial de fabricantes y retailers. Esto obviamente afecta la capacidad de formular y desarrollar análisis con la calidad y profundidad...
Una pésima experiencia de compra digital ¿Por qué algunas marcas que han desarrollado una sólida Experiencia de Compra en el comercio físico no han sido capaces de trasladarla al digital? Veamos la experiencia de compra digital de una clienta realmente...
Si una empresa de consumo masivo no comprende la diferencia entre Trade Marketing y Shopper Marketing, siendo conceptos tan importantes de la gestión comercial, seguramente está limitando su posición competitiva. Una de las principales discusiones que se están dando...
¿Qué es un Shopper Insight? No hay duda de que los tan mencionados Shopper Insights se están convirtiendo en un elemento central en el proceso de colaboración entre las marcas y los retailers, mientras que la función (no dije departamento) de Shopper Marketing ya es...
¿es medible el impacto de las emociones en las decisiones de compra? ¿Por qué entramos en una cafetería Starbucks y pagamos 4 euros por un café? ¿Por qué diez minutos después nos alegra haber conseguido un buen ahorro de 0.50 centavos comprando ½ kilo de café de la...
